同城配送属于专业的物流配送服务。不同于全国联网专业物流公司的物流服务，同城配送仅提供一个城市从A点到B点之间的短距离物流配送，通常满足"多种产品、单方收货"，或者"单一产品，多方收货"两种不同的需求，配送物品主要以数量大、体积大的货物为主。

2015年货运行业的同城配送市场规模已达9200亿元；2016年全国城配市场规模有10000亿。同城配送市场未来发展前景广阔，预计2020年将超过2万亿元。

物流作为社会经济生活的基础设施，服务众多行业。按服务范围，可以分为干线、城配、整车；按服务领域，可以根据垂直细分领域划分出多种行业物流。比如电商、家装、生鲜完全是三个不同的行业，而其配送需求却完全不同。众所周知，生鲜产品会要求冷链、温库运输，电商及服装领域会涉及大量逆向物流，而家装配送更多要求送装一体，不同的行业有不同的配送需求。所以，同城配送需要的是针对不同垂直领域的物流解决方案，而不是仅仅利用互联网完成车货匹配。

未 来 在 哪

从目前的情况来看，虽然物流大佬已经进军到同城配送市场，但是还远未到格局落定的时候，因此，现在依然是各相关企业相互竞争，群雄逐鹿的混战阶段。其他配送企业可在以下这些方面增强自己的核心竞争力：

1、提升物流服务质量

不断完善自身的管理，追求高效率的工作质量，保证能够在第一时间为客户带去服务。同时，不断地对员工进行培训，强化员工的技能以及服务能力，更应从顺丰事件吸取教训，严格管理员工行为操守，从而提高服务质量，让客户更省心更满意。

2、智能化配送

近年来，新型的互联网物流企业将物联网、云计算、大数据等技术应用于物流领域。未来，我国物流业将进入以质量和效益提升为核心的发展新阶段，坚持效率改进、质量提升和创新驱动，提高物流供给质量，成为物流企业的发展方向。

3、可视化的物流过程

随着科技的发展，对整个物流过程得以监控，实现向下单顾客推送订单状态变更通知。每个场景可设置发单目标，可以配置发后台调度或发抢单群抢单。同城配送员接单过程中会实时向后台上传坐标位置，顾客和管理员皆可监控配送员位置。

4、形成规模经济

对于传统的快递公司来说，公司前期投入成本较高，是典型的劳动力密集型重资产行业。因此同城配送公司的核心竞争优势在于形成规模经济。只有通过扩大规模，降低单位成本才能在激烈的竞争中得以生存，在行业中取得一席之地。

作者\雪雁 编辑\尹嚞 图片\喆喆 网络